• Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

W przypadku klientów indywidualnych przysługuje Państwu odstąpienie od umowy zawartej na odległość do 14 dni od daty otrzymania towaru.

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość wystarczy uzupełnić wypełniony formularz oraz wysłać go drogą pocztową, elektroniczną, bądź dołączyć do paczki, w której będzie odesłany do nas towar.

Zwrot pieniędzy jest realizowany w ciągu 14 dni od daty wysłania oświadczenia.

 

Reklamacje

Reklamacje towaru prosimy składać na protokole reklamacyjnym. W przypadku uzasadnionej reklamacji klient może domagać się zwrotu pieniędzy, obniżenia ceny lub wymiany. Wypełniony protokół prosimy wysłać drogą pocztową lub elektroniczną,